NFC Kart Nedir? NFC Yorum Kartı Nasıl Çalışır?

Kısa cevap: NFC kart, içinde küçük bir çip ve anten bulunan, pilsiz bir karttır. Çipte bir web linki saklanır; müşteri telefonunu kartın birkaç santimetre yakınına getirdiğinde telefon linki okur ve bildirim olarak gösterir. NFC yorum kartında bu link işletmenin Google yorum formudur; uygulama gerekmez.

NFC nedir?

NFC (Near Field Communication, yakın alan iletişimi), 13,56 MHz frekansında ve yalnızca birkaç santimetrelik mesafede çalışan kablosuz bir iletişim türüdür. Temassız banka kartları ve telefonla ödeme de aynı teknolojiyi kullanır. Kısa menzil burada bir avantajdır: link yalnızca kartı bilerek telefonuna yaklaştıran kişiye açılır, odadaki başka telefonlara gitmez.

NFC kartın içinde ne var?

Kartın yüzeyinin altında iki parça bulunur: bir çip ve çipin çevresine sarılmış ince bir anten. Pil yoktur. Telefon NFC alanı oluşturduğunda anten bu alandan enerji toplar, çip uyanır ve içindeki kaydı telefona gönderir. Okuma bir saniyeden kısa sürer.

Çipteki kayıt NDEF adı verilen standart bir biçimde yazılır. NDEF’in anlamı şudur: kayıt telefon markasına bağlı değildir; bir iPhone da Android telefon da aynı linki aynı şekilde okur. Google Yorum NFC Kartı’nda tek bir NTAG213 çip kullanılır; bir web linki için yeterli belleğe sahiptir. Çip türleri arasındaki farkları NTAG213, NTAG215 ve NTAG216 karşılaştırmasında anlattık.

Yorum kartı adım adım nasıl çalışır?

1. Programlama: İşletmenin Google yorum linki karttaki çipe yazılır. Toptan siparişte her karta ayrı link yazılabilir (şube, masa ya da müşteri bazında).
2. Dokunma: Müşteri kilidi açık ve ekranı yanan telefonunu kartın üzerine getirir.
3. Bildirim: Telefon linki okur ve ekranın üstünde bir bildirim gösterir.
4. Form: Müşteri bildirime dokunur; tarayıcıda ya da Google Haritalar uygulamasında işletmenin yorum formu açılır.

Kart bu sürecin hiçbir adımında müşteriden bilgi almaz, puan sormaz ya da yorumu yönlendirmez. Yorum yazıp yazmamak tamamen müşterinin kararıdır.

Hangi telefonlar okur?

Güncel telefonların büyük çoğunluğu NFC etiketlerini okur. iPhone XS ve sonraki modeller kartı ekran açıkken arka planda okur; Android’de NFC ayarının açık olması gerekir. Ayrıntılar ve adım adım ayarlar için iPhone ve Android rehberlerine bakın. NFC’si olmayan telefonlar düşünülüyorsa NFC standlardaki QR kod aynı linki açar.

NFC kart ile QR kod arasındaki temel fark

QR kodda müşteri kamerayı açar ve kodu çerçeveye alır; NFC’de telefonu yaklaştırması yeter. Google, Instagram ve WhatsApp kartlarında yalnızca tek NFC çip vardır; QR kod bulunmaz. İki yöntemin hız, uyumluluk ve güvenlik açısından ayrıntılı karşılaştırması QR kod mu NFC mi rehberinde.

Karttaki link sonradan değişir mi?

Google ve Instagram kartlarında panel veya bulut yönlendirme yok; yeni link için kart fiziksel olarak yeniden programlanır. Bu yüzden karta yazılacak linkin kalıcı olması önemlidir. Nedenini ve seçenekleri link değişikliği rehberinde açıkladık.

Google yorum kurallarıyla uyum

Google, yorumların seçici toplanmasını (yalnızca memnun müşterilerden istemek ya da olumsuz yorumları engellemek) ve yorum karşılığında teşvik verilmesini yasaklar. NFC yorum kartı yalnızca yorum formuna erişimi kolaylaştırır; kartı tüm müşterilere aynı şekilde sunun. Kurallara uygun yorum isteme yolları için Google yorumları nasıl artırılır rehberine bakın.