Sektör · Klinik
Klinikler için NFC kart: yorum ve randevu hattı
Kısa cevap: Klinikte NFC kart iki iş görür: resepsiyonda hastanın Google yorum formuna ulaşmasını kolaylaştırır ve WhatsApp kartıyla randevu hattını telefon numarası yazdırmadan açar. Kart yalnızca link açar; hasta bilgisi toplamaz, puan istemez. Sağlık kuruluşlarının tanıtım faaliyetleri ayrı mevzuata tabi olduğu için kart metni ve yönlendirilen sayfa buna göre hazırlanmalıdır.
Müşterinin kartla karşılaştığı an
Hasta için klinikteki en rahat an, işlem bittikten sonra resepsiyonda ödeme ya da bir sonraki kontrol konuşulurken gelir. Bu noktada kartı bankonun üzerinde görmek, “bizi değerlendirir misiniz?” demekten daha az baskı hissettirir.
Randevu tarafında sorun genellikle telefonun meşgul olmasıdır. WhatsApp kartı hastanın randevu hattıyla sohbeti kendisinin başlatmasını sağlar; numara kaydetmeye ya da kartvizit aramaya gerek kalmaz.
Hangi kart, neden?
- Google Yorum NFC Kartı: Resepsiyon bankosunda. Hastayı doğrudan kliniğin Google yorum formuna götürür.
- WhatsApp NFC Kartı: Resepsiyonda ve bekleme salonunda. Randevu ve bilgi hattını açar; şubeye göre ayrı numara yazılabilir.
- Solo NFC stand (1 NFC + 1 QR): NFC’si olmayan telefonlar da düşünülüyorsa: tek kanal, NFC + QR.
Nereye konur?
- Resepsiyon bankosu: ödeme ve randevu konuşmasının yapıldığı yer.
- Bekleme salonu: WhatsApp kartı; bekleyen hasta sorusunu yazabilir.
- Muayene ve tedavi odalarına konmaz; hastadan orada yorum istemek baskı gibi algılanabilir.
Dikkat edilmesi gerekenler
Hastalardan yorumlarında tanı, tedavi ya da kişisel sağlık bilgisi paylaşmalarını istemeyin. Yorum karşılığında indirim, kontrol ya da hediye önermeyin; bu hem Google politikalarına hem sağlık tanıtım kurallarına aykırı olabilir. Kart üzerindeki metni hukuk danışmanınızla kontrol edin.
Örnek sipariş ve toptan fiyat
Resepsiyonu ve iki bekleme alanı olan bir klinik yorum ve randevu için kart alıyor:
| Kart | Adet |
|---|---|
| Google Yorum NFC Kartı | 5 |
| WhatsApp NFC Kartı | 5 |
| Toplam | 10 |
Toplam 10 adet 10+ kademesine girer: birim fiyat ₺275, tahmini ara toplam ₺2.750. Farklı kart tipleri tek siparişte birleştirildiğinde uygulanacak kademe teklifte kesinleşir. Kendi adedinizi toptan hesaplayıcıda girebilirsiniz.
Klinik için sık sorulanlar
Hastalara yorum karşılığında indirim önerebilir miyiz?
Hayır. Google, yorum karşılığında teşvik verilmesini yasaklar. Kartı tüm hastalara aynı şekilde, karşılıksız sunun.
Her hekime ayrı kart yapılabilir mi?
Hekimlerin ayrı Google profilleri varsa evet: her karta ayrı link programlanır. Link listesinde hangi kartın hangi hekime ait olduğunu belirtin.
Kart hasta bilgisi topluyor mu?
Hayır. Kart yalnızca programlanan linki açar; kişisel veri saklamaz ya da göndermez.